Personvern i LekseStarten

Hva vi samler inn

LekseStarten skal bare samle inn opplysninger som er nødvendige for å opprette konto og profil, sende og behandle forespørsler, gjennomføre nødvendige kontroller, gi kundestøtte og følge opp tjenesten.

Kontaktinformasjon skal ikke vises offentlig. Opplysninger om barn og unge skal begrenses til det som er nødvendig for tjenesten.

Identitetskontroll

Når en hjelper sender inn legitimasjon, lagres dokumentet midlertidig i en privat lagringsløsning. Bare autoriserte administratorer med behov for tilgang skal kunne åpne dokumentet.

Selve ID-dokumentet skal slettes når kontrollen er ferdig. LekseStarten beholder bare nødvendig kontrollstatus, tidspunkt for kontrollen og begrenset dokumentasjon av at kontrollen er utført.

Ubehandlede ID-dokumenter skal ikke lagres lenger enn 7 dager. ID-numre og andre unødvendige opplysninger skal ikke brukes som filnavn eller lagres som profilinformasjon.

Bekreftede timer og vurderinger

Når en forelder bekrefter en gjennomført time, kan LekseStarten lagre hvem matchen gjelder, dato, oppgitt varighet og tidspunktet bekreftelsen ble registrert. Dette brukes til historikk, vurderingsadgang og plattformens pålitelighetsfunksjoner.

Vurderinger kan inneholde stjerner og en frivillig kommentar. Offentlige kommentarer skal ikke vise kontaktopplysninger eller andre unødvendige personopplysninger. LekseStarten kan holde kommentarer tilbake for moderering.

Statistikk som antall bekreftede timer, antall vurderinger og gjennomsnittsvurdering kan vises på hjelperprofilen. Identiteten til familien skal ikke vises offentlig.

Good standing

LekseStarten kan beregne en Good standing-status ut fra begrensede plattformdata som bekreftede timer fra ulike familier, svarhistorikk, godkjenningsstatus og alvorlige uavklarte hendelser. Statusen skal ikke brukes som et skjult sikkerhetsmerke og skal forklares på nettstedet.

Hjelpere under 18 år

Foresattgodkjenning håndteres som et eget kontrollsteg. Det skal bare lagres opplysninger som er nødvendige for å dokumentere godkjenningen.

Dine rettigheter

Brukere skal kunne be om innsyn, retting og sletting av personopplysninger der regelverket gir rett til det. Rutiner og kontaktpunkt for slike henvendelser publiseres før lansering.

Lagring og leverandører

Personopplysninger skal ikke lagres lenger enn nødvendig for formålet. LekseStarten bruker tekniske leverandører for blant annet hosting, database, autentisering og e-post. Oversikt over relevante databehandlere og eventuelle overføringer utenfor EØS skal beskrives i den endelige personvernerklæringen.