Finn
Se tilgjengelige profiler og filtrer gratis. Online vises som standard.
Slik fungerer det
Gratis å finne. Betal først etter et ja.
Pass-modellen er laget for at foreldre ikke skal betale før en aktuell hjelper faktisk har akseptert en forespørsel.
Forespør
Send en gratis forespørsel til en hjelper.
Aksept
Hjelperen får inntil 72 timer til å akseptere eller avslå. Avslag koster ingenting.
Pass
Etter aksept kan forelderen aktivere et 30-dagers Pass. Pris og vilkår vises tydelig før kjøp.
LekseStarten Pass
Pass varer i 30 dager fra aktivering og fornyes ikke automatisk. I perioden åpner Pass for kontakt med hjelpere og nye forespørsler i tråd med de gjeldende Pass-vilkårene.
Betaling for selve leksehjelpen er ikke inkludert i Pass. Pris og betaling for undervisningen avtales direkte mellom forelder/elev og hjelper.
Hvis ingen passende hjelper finnes, skal LekseStarten ikke tilby Pass. Da skal brukeren i stedet kunne be om beskjed når en relevant hjelper blir tilgjengelig.
Bekreftede timer og vurderinger
Etter en gjennomført time kan forelderen bekrefte timen i LekseStarten. Bare en forelder som har hatt en akseptert match gjennom LekseStarten kan bekrefte timer og gi vurdering til den hjelperen.
En familie kan ha én aktiv vurdering per hjelper. Vurderingen kan oppdateres senere. Skriftlige kommentarer kan holdes tilbake til moderering før de vises offentlig.
For å begrense kunstig oppblåsing av historikk teller maksimalt 8 bekreftede timer per familie og hjelper per kalendermåned i statistikken.
Good standing
Good standing er ikke et sikkerhetsmerke. ID-kontroll, foresattgodkjenning og manuell profilgodkjenning vises separat. Good standing beskriver løpende historikk og pålitelig bruk av LekseStarten.
En hjelper bygger historikk gjennom bekreftede timer fra flere familier og ved å svare på forespørsler. Nye hjelpere står som «Ny» mens de bygger nok historikk.
Utgangspunktet for Good standing er: godkjent profil, gjennomført ID-kontroll, foresattgodkjenning når det kreves, minst 5 bekreftede timer fra minst 3 ulike familier, og minst 80 % svar innen fristen dersom hjelperen har mottatt minst 5 forespørsler de siste 90 dagene. En alvorlig uavklart klage setter statusen til vurdering.
Stjerner og vurderinger vises separat fra Good standing, slik at et godt omdømme ikke forveksles med identitets- eller sikkerhetskontroll.
Nye hjelpere skal også bli sett
Nye godkjente hjelpere kan få et midlertidig synlighetsløft mens de bygger sin første historikk. Good standing skal ikke gjøre det umulig for nye hjelpere å få sine første familier.